深色模式
第 14 章 系统管理
「系统管理」用于管理后台的组织架构、人员账号、角色权限，并提供系统运维与审计工具（会话、监控、日志），以及租户、公告、轮播图等平台级功能。
本章包含：工作台、组织架构、权限管控、系统运维、平台配置、公告与轮播图。
⚠ 本章涉及账号与权限的分配，请遵循"最小权限"原则授予权限；删除组织、角色、用户等操作不可恢复，请谨慎执行。
14.1 工作台
菜单路径：「工作台」
登录后默认进入的首页，集中展示商城经营概况。
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 统计卡片 | 每张卡片展示今日数值、昨日数值、日环比与累计值；通常包括订单数、订单金额、用户数等 |
| 快捷入口 | 常用功能的快捷跳转；数据来自个人中心的「快捷方式」配置；未配置时显示"暂无快捷方式，前往个人中心配置常用功能" |
| 订单统计 | 订单趋势图表，支持下方的 30 天 / 周 / 月 / 年 周期切换 |
| 用户统计 | 用户增长折线图 |
| 购买用户统计 | 购买用户占比饼图 |
提示：另有「系统首页」菜单（展示轮播图、人员信息、业务数据、访问与操作记录、基础工具、运维一览等区块），可按需使用。
14.2 组织架构
菜单路径：「组织架构」
管理后台的组织（部门）、人员、职位、角色与用户组。
14.2.1 组织管理
菜单路径：「组织架构 → 组织管理」
以树形结构维护公司的组织（部门）层级。
- 新增组织：点击「增加组织」，填写：
- 上级组织：选择所属上级（选「顶级」为一级组织）。
- 组织名称、组织编码、组织分类、排序。
- 指定主管：设置部门主管。
- 编辑 / 删除：修改组织信息；删除时提示"删除此组织与下级组织吗？"，将连同下级组织一并删除。
- 批量复制：选中组织后点击「批量复制」，选择目标上级组织；系统将自动跳过同名组织，复制内容包括排序号、组织名称、分类，部门主管需重新指定。
- 批量删除：勾选多个组织后批量删除。
14.2.2 用户管理
菜单路径：「组织架构 → 用户管理」
管理后台的登录人员（员工账号）。
列表展示：头像、账号、姓名、性别、手机、机构、职位、状态；可按组织、关键词、人员状态筛选。
- 新增人员：填写"基础信息"（账号、姓名、性别、昵称、手机号、邮箱、选择组织、选择职位、选择主管、员工编号、职级、入职日期）、"任职信息"与"更多信息"（出生日期、民族、籍贯、证件信息、文化程度、紧急联系人等）。
- 操作按钮：
- 编辑 / 删除；
- 更多 菜单：重置密码（二次确认）、授权角色、授权资源、授权权限、导出用户信息、转移用户权限。
- 批量删除：勾选多人后批量删除。
- 导入导出：支持批量导入人员（仅支持 xls、xlsx 格式文件），导入结果会列出索引与失败原因。
14.2.3 职位管理
菜单路径：「组织架构 → 职位管理」
维护各组织下的职位（岗位）。
- 字段：所属组织、职位名称、职位编码、职位分类、排序。
- 支持按组织与职位名称筛选；删除时提示"确定删除此职位？"。
14.2.4 角色管理
菜单路径：「组织架构 → 角色管理」
角色是权限的集合，给用户授权角色即可获得对应功能权限。
- 新增角色：填写角色名称、角色编码、角色分类、所属机构、排序。
- 授权（下拉菜单，4 项）：
- 授权资源：勾选一级目录、菜单与按钮授权；注意"非超管角色不可被授权系统模块菜单资源"。
- 授权移动端资源：为角色勾选移动端（APP / 小程序）可见资源。
- 授权权限：为接口配置数据范围——全部 / 仅自己 / 所属组织 / 所属组织及以下 / 自定义；支持按接口前缀、路径、名称搜索，按已授权 / 未授权筛选。
- 授权用户：选择该角色下的用户。
- 编辑 / 删除：删除时提示"确定删除此角色？"。
14.2.5 用户组管理
菜单路径：「组织架构 → 用户组管理」
维护用户组（字段：名称、备注、排序码），用于对人员分组归类。
14.3 权限管控
菜单路径：「权限管控」
管理系统模块与菜单的展示结构。
14.3.1 模块管理
菜单路径：「权限管控 → 模块管理」
维护系统顶部 / 首页的模块入口：模块名称、图标、颜色、排序。删除时提示"确定要删除此模块吗？"。
14.3.2 菜单管理
菜单路径：「权限管控 → 菜单管理」
维护系统菜单树（含目录、菜单、按钮）。
- 新增 / 编辑菜单：填写显示名称、菜单类型、上级菜单、路由地址 / https 链接地址、组件地址、图标、排序，并设置是否可见、是否缓存（标签页缓存）、布局可见。
- 更改模块：将菜单移动到其他所属模块。
- 温馨提示：排序第一的菜单为登录后首页，若有多个模块会根据授权可见情况变化。
⚠ 菜单结构与权限编码由实施人员配置，非技术人员请勿随意改动，以免菜单消失或权限异常。
14.4 系统运维
14.4.1 三方用户
菜单路径：「系统运维 → 三方用户」
查看通过第三方（如微信等）登录过的用户：头像、姓名、昵称、三方用户 ID、性别、创建时间；支持按关键词与分类筛选。
14.4.2 任务调度
菜单路径：「系统运维 → 任务调度」
管理系统中的定时任务。
- 增加定时任务：填写定时任务名称、分类、任务类名、表达式（cron）、扩展参数、排序。
- 列表展示：名称、任务类名、表达式、启停、排序；通过「启停」开关控制任务运行。
- 删除时提示"确定要删除此定时任务吗？"。
⚠ 定时任务通常由实施人员配置，请勿随意启停正在运行的任务，避免影响商城自动作业（如订单超时取消等）。
14.4.3 会话管理
菜单路径：「系统运维 → 会话管理」
查看当前在线会话并强制下线，分「B 端会话」「C 端会话」两个页签。
- 列表展示：头像、账号、姓名、登录地点、最后登录时间、登录 IP、令牌数。
- 点击「强退」（"确定要强退此用户吗？"）可强制该用户下线。
- 点击「令牌列表」查看该用户的登录设备、有效期、令牌，并可对单个令牌强制下线。
14.4.4 系统监控
菜单路径：「系统运维 → 系统监控」
查看服务器运行状态：
| 区块 | 内容 |
|---|---|
| CPU 监控 | CPU 名称、数量、物理核心数、逻辑核心数 |
| 内存信息 | 内存使用情况 |
| 存储信息 | 磁盘使用情况 |
| 网络信息 | 上行速率、下行速率，支持「测速」 |
| JVM 信息 | JVM 名称、版本、启动时间、运行时长、Java 版本、安装路径 |
| 服务器信息 | 服务器名称、操作系统、IP、架构 |
14.4.5 日志审计
菜单路径：「系统运维 → 日志审计」
访问日志（登录登出记录）：
- 展示：名称、IP 地址、地址、浏览器、设备、时间、用户；含登录日志 / 登出日志两个页签与周统计图表。
- 可「清空」登录登出日志（"确定清空登录登出日志吗？"）。
操作日志（后台操作与异常记录）：
- 展示：名称、IP 地址、地址、类名称、方法名称、操作时间、用户；含操作日志 / 异常日志两个页签。
- 详情包含：请求 IP、IP 来源、请求地址、操作类、操作方法、操作时间、操作人。
- 可「清空」操作与异常日志（"确定清空操作与异常日志吗？"）。
⚠ 审计日志是排查问题与安全追溯的重要依据，建议在保留周期内不要随意清空。
14.4.6 其他运维入口
「系统运维」下还提供以下入口（以 iframe 页面打开，具体地址由部署环境决定）：
| 菜单 | 说明 |
|---|---|
| 连接监控 | 数据库连接池监控页面 |
| 接口文档 | 系统接口在线文档 |
14.5 平台配置
14.5.1 租户管理
菜单路径：「租户管理」
管理系统租户（多租户模式下为每个租户分配独立的数据库与域名）。
- 新增租户：填写租户名称、租户编码（唯一标识）、数据源名称（连接池标识，默认用租户编码）、数据库名称、数据库用户名、数据库密码、状态（启用 / 禁用）、绑定域名、排序码、过期时间、联系人、联系电话、联系邮箱、微信 AppId、小程序 AppId、备注。
- 列表展示：租户名称、租户编码、租户 ID、域名、联系人、联系电话、过期时间；可启用 / 禁用、编辑、删除（"确认删除该租户？"）。
- 支持按隔离策略与状态筛选。
⚠ 单商城部署通常只需一个默认租户，请勿随意删除或修改租户配置。
14.5.2 数据源
菜单路径：「数据源」
管理多数据源连接（配合多租户使用）。
- 新增数据源：填写数据源名称（连接池唯一标识，如
tenant_shop1）、分类、数据库名称、用户名、密码、排序码、最大连接数（默认 20）、最小空闲（默认 5）、初始大小；编辑时密码留空则保持不变。 - 列表展示：名称、连接 URL、驱动、健康状态、最后检查、排序码；系统会定期检查连接健康状态（连接成功 / 连接失败）。
- 支持批量删除（"确定删除选中的数据源？"）。
14.6 公告与轮播图
14.6.1 通知公告
菜单路径：「通知公告」
发布后台通知公告：标题、类型、封面图、内容、摘要、发布位置、排序、备注。
- 列表支持按标题、类型、位置、状态筛选，内容可展开 / 收起；支持编辑、删除与批量删除。
14.6.2 轮播图
菜单路径：「轮播图」
管理后台首页轮播图：标题、图片、展示位置、排序、状态。
- 点击「增加轮播图」，上传图片、填写标题、选择展示位置、设置排序与状态。
- 配置点击事件与跳转方式（填写 URL 或路由地址）。
- 支持批量删除（"确定要删除吗？"）。
14.7 常见问题
| 问题 | 处理办法 |
|---|---|
| 新增人员后无法登录后台 | 检查账号状态是否启用、是否已授权角色；忘记密码可用「重置密码」 |
| 员工看不到某个菜单 | 检查其角色是否在「授权资源」中勾选了对应菜单与按钮 |
| 想让某角色只能看自己组织的数据 | 在「授权权限」中为该角色设置数据范围为「仅自己」或「所属组织」 |
| 误删了组织 / 角色 | 删除不可恢复，需重建并重新授权；建议操作前先确认影响范围 |
| 修改菜单排序后首页变了 | 菜单排序第一的菜单即后台首页，属正常现象 |
| 需要强制某用户下线 | 在「会话管理」中找到该用户点击「强退」，或进入其「令牌列表」按设备强退 |
| 定时任务突然停止 | 检查「任务调度」中该任务的启停开关及服务运行状态；请联系实施人员处理 |
| 上一章 | 目录 | 下一章 |
|---|---|---|
| 第 13 章 系统设置 | 总目录 | 第 15 章 小程序端使用说明 |